En una sociedad que se encamina al desarrollo de la información interactiva 3.0 Formulaciones se ha lanzado en los últimos meses a un proceso de renovación completa para poder ofrecer un servicio más integrado y completo a nuestros clientes.
Las principales acciones han sido:
Departamento de marketing online propio
El punto de origen ha sido crear un departamento de marketing online propio para responder a las nuevas formas de ventas y difusión de la información que la sociedad actual nos exige. Nos permite utilizar un conjunto de herramientas digitales para realizar webs, envíos masivos de emails informativos o con promociones, gestión de redes sociales, generar contenidos de valor desde nuestro blog……todo ello encaminado a aumentar las ventas y mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes.
App de Formulaciones
El objetivo de lanzar una app no es otro que facilitar al cliente de la espuma de poliuretano para la proyección la obtención de Fichas Técnicas, cálculo de ahorro energético y buscador de aplicadores por localidad. Además, con solo escanear con la App el código QR que hay en todos nuestros bidones, se puede acceder fácilmente a la información del lote.
Nueva web
Es más fresca e intuitiva y con una amplia cantidad de contenidos e información sobre el mundo del poliuretano. En la página de inicio encontrará todas las familias de productos que tenemos a su disposición y, con solo hacer click en cada una de ellas, podrá ver una breve descripción de los productos de dicha familia y la posibilidad de solicitar su correspondiente Ficha Técnica.
En la sección de Noticias encontrará nuestro blog en el cual publicamos cada 15 días y tiene la posibilidad de suscribirse para recibir vía email y de forma cómoda los artículos.
Aquí la podrá conocer al completo: ▶▶ https://formulaciones.es/ ◀◀
Renovación del Catálogo de productos
Hemos agrupado los productos de características o usos similares en familias con diferentes nombres comerciales dependiendo de la necesidad de cada cliente, facilitando de esta manera encontrar el producto de una forma más intuitiva y eficaz. Si necesita un producto para agua puede ir a la línea HIDROFORMA, si necesita un adhesivo puede encontrarlo en ADHEFORMA o para una espuma de poliuretano solo hay que mirar en POLIFORMA.
Los nombres de todos los productos han cambiado, pero el producto en sí y su calidad y eficiencia siguen siendo el mismo de siempre.
Fichas Técnicas mejoradas.
Ahora contienen más información sobre el fabricado en sí. En ellas no solo se aportan las prestaciones técnicas, sino que también contienen instrucciones detalladas de cómo aplicar nuestros productos de forma óptima para conseguir los mejores resultados y resolver los inconvenientes que pudiesen ocurrir durante la aplicación.
Para conseguirlas sólo tiene que dirigirse a la familia de productos correspondiente, localizar el producto y solicitar la ficha que se le hará llegar mediante email.
El proceso de actualización de dichas Fichas es continuo, ya que lo que pretendemos es que los clientes tengan la seguridad en relación a la calidad de nuestros fabricados y que no manejen información obsoleta.
Más novedades en proceso de creación
La reestructuración que Formulaciones está llevando a cabo no es sólo a nivel de marketing, sino que también estamos haciendo cambios estructurales en la empresa, que en principio no se apreciarán a simple vista, pero que a la larga mejorarán nuestros servicios y nos permitirán ampliar catálogo.
Gran parte de la inversión la está recibiendo nuestro laboratorio de I+D+i, el cual se está proveyendo de equipos y personal para sacar al mercado nuevos producto y aumentar las prestaciones de los que ya tenemos. Así mismo se están construyendo reactores más versátiles y con más equipos de metraje para poder fabricar productos tecnológicamente avanzados que aporten a los clientes mejores soluciones.
En nuestro laboratorio de I+D+i también disponemos de una línea de investigación dedicada a todos aquellos clientes que requieran productos especiales para poder diseñarlo ajustándose a las necesidades del cliente.
Previsto para el futuro
En la web pretendemos crear una sección de Formación Continua donde podrá profundizar en sus conocimientos, de forma amena y técnicamente rigurosa, sobre la espuma de poliuretano y el resto de productos de nuestro catálogo.
La forma en que se estructurará la formación continua será a través de cursos y jornadas, elaboración de manuales técnicos y vídeos formativos.
Con todo esto queremos seguir creciendo junto a nuestros clientes, aumentando nuestros servicios y llevando el poliuretano a todos los hogares.
Contacte con nosotros, tenemos el producto que necesita
Asistencia técnica: 854 805 377 Consultas sobre nuestros productos, diseño de fabricados según necesidad del cliente, petición de documentación técnica
Asesoramiento a aplicadores: 625 106 554 Selección del sistema constructivo adecuado, composición y prestaciones de productos
Gestión administrativa: 954 100 273 Información general de la empresa
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