Gestión Administrativa
954 100 273
Además de información general sobre nuestra empresa y actividad, en este teléfono podrá realizar todas aquellas operaciones administrativas como pedidos, facturación y reclamaciones.
Horario
- Lunes a Jueves
8:00h a 14:00h y 15:30h a 17:30h - Viernes
7:00h a 15:00h
Gestión administrativa
Las consultas más comunes de nuestros clientes son:
- Realización de pedidos.
- Estado de pedidos ya realizados.
- Aportación de datos de facturación.
- Información ampliada sobre pedidos.
- RMA.
Asistencia Técnica
854 805 377
Este teléfono está a disposición de nuestros clientes para solventar cualquier tipo de duda técnica acerca de nuestros productos, su aplicación, recomendaciones o modo de empleo.
Horario
- Lunes a Viernes
7:00h a 15:00h
Asistencia Técnica
Las consultas más comunes de nuestros clientes son:
- Realizar peticiones de documentación técnica: Fichas técnicas y de Seguridad y Certificados de análisis.
- Consulta sobre productos: Resolverán todas sus dudas sobre las propiedades de los productos y cuál se adecua mejor a su proyecto.
- Diseño de producto a demanda: Nuestro departamento de I+D+i desarrollará un producto especialmente diseñado para sus necesidades específicas, modificando las composiciones y propiedades físico-químicas para alcanzar prestaciones concretas.
Asesoramiento a aplicadores
625 106 554
Si tiene alguna duda sobre la aplicación, la máquina y/o sistemas constructivos tenemos a su disposición a profesionales con años de experiencia a pie de obra que le podrán asesorar.
Horario
- Lunes a Jueves
8:00h a 14:00h y 15:30h a 17:30h - Viernes
7:00h a 15:00h
Asesoramiento a aplicadores
Las consultas más comunes de nuestros clientes son:
- Prestaciones de productos.
- Composición de productos.
- Selección del producto idóneo según necesidad o modificación de las características de los ya existentes.